28 януари 2014

#TheNextBigThing 2014

Уникредит Булбанк са подкарали блог щафета на тема "Кое ще е голямото ново нещо в онлайн комуникациите през 2014 година?" и Ина ме предизвика да кажа моето мнение по въпроса.

Чист WTF е 2014 година да си говорим за онлайн комуникации и за делене на ПР, маркетинг, рекламни дейности и комуникации. 

Ако нямате интегрирана комуникационна стратегия, значи сте загазили. И като казвам стратегия не визирам само комуникация, а цялостно поведение на фирмата/марката ви - от обикновенните ви служители до комуникационните ви послания. Не може да тръбите в реклами, че сте най-великите, а на терен да се дъните. Хората няма да ви го простят, а социалните медии и мрежи просто ще катализират бягството на клиентите ви.

Видях някакви щафетни мнения, че новото за Лондон било едно, за София друго. Ами не е, истината е, че социалните медии и дигиталната среда в България са доста динамични и живи, просто тук все още няма нагласа и идея как да се използват пълноценно. 

I am out! (dropping the mic)

(dropped mic)

06 юли 2013

Радан Кънев - Право на отговор

Радан Кънев
Няколко дни след поста ми "Какво тревожи десния избирател" и кратката ми престрелка с Радан Кънев в Туитър, Радан се активизира в различни медии и форуми.
Първо ми попадна това интервю на Радан с Поли Паунова, която доста време преследва Радан в социалните медии и мрежи за да получи отговори на доста наболели и важни въпроси.
Отделно е имало среща за десницата, организирана от стипендиантите на фондация "Конрад Аденауер" и участие в сутришния блок на bTV.
Както вече писах, десните симпатизанти имат болезнена нужда от ясна информация какво се случва в кухнята на Реформаторския блок.
Поли не е спестила въпроси на Радан, не съм и очаквал друго от нея. Радвам се и на реакцията на Радан.
Обаче не съм съгласен с Радан за "персонифицирането" на партиите. 
Сори пич, но без личности няма партии. Нямали личности няма и лична отговорност. Както пееше Георги Минчев - "Ние нито ще забравим, нито ще простим!" Дясното е на този хал точно, защото толкова дълго време край нея се навъртаха компроментиране личности.
В заключение ще кажа, че продължаваме трескаво да следим и натискаме за новини и информация. 
So stay tuned.

01 юли 2013

Какво тревожи десния/ДСБ избирател

От седмица насам в главата ми се върти фразата "What is eating Gilbetr Grape," малко нескопосано преведено на български "Защо тъгува Гилбърт Грейп". Всъщност правилният превод е "Какво тревожи/не дава мира на Гилбърт Грейп".

Сещам се тази фраза всеки път, когато видя новина свързана с опитите на ДСБ и други уж десни формации да сформират Реформаторски блок. И наблюдавам същата тревожна реакция у много мои приятели и познати.

Какво тревожи десния/ДСБ избирател?
  • Тревожи ни липсата на информация какво се случва, какво се дискутира, какво следва и къде стои ДСБ в този блок. В медиите изкачат лидери на останалите 4 поканение формации и всеки си лансира неговите виждания и идеи, които много често са в разрез с нашите разбирания и ценности. (Вчера Надежда Нейнски отново пробутваше идеята за разформироване на ДСБ и другите партии и създаване на нова партия).
  • Тревожи ни поредното узурпиране на идеи, произлезли от ДСБ. Първо ГЕРБ крадяха, сега и другите "десни формации" започнаха да си приписват идеи родени в ДСБ.
  • Тревожи ни съставът на този блок. Мнозина от нас не могат да преглътнат присъствието на Кунева, други не могат да преглътнат присъствието на бившата дясна ръка на Ахмед Доган - Касим Дал, трети не могат да преглътнат и двете. И не мога да ги виня. Както пееше Героги Минчев "Ние нито ще забравим, нито ще простим".
  • Тревожи ни, че може би пак ще трябва да гласуваме с отвращение. Споменът от "синята коалиция" все още е жив.
  • Тревожи ни, че Радан Кънев може да изгори от близкия контакт с помията на Кунева и сие. Защото, както казва Събина, Радан ни кефи.
Снощи имах лека престрелка с Радан в Twitter (една от причините да не понасям Twitter е ограничението от 140 символа, особено когато се завърже разговор на сериозна тема).
Искерено се надявам Радан и ДСБ да реагират адекватно в този случай. Знам, че не съм единственият, който отправя такива въпроси към Радан, Поли Паунова от няколко дни също го преследва за отговори.
Надявам се за да не се окаже, че това мобилизирано ядро, което видяхме във Варна вчера, се разпада, защото разни като Кунева и Нейнски използват Радан и ДСБ за ракета носител. Този мач вече сме го играли!

WTF Sofia City Brand Image

София -Европейска столица на културата...не мисля!
Сигурно не знаете, че София иска да става Европейска столица на културата. През 2019, тоест след 6 години.
Ако сте се возили в метрото, може би сте гледали клипчета с Фъндъкова и разни артаджии, които обясняват, че София из да шизнит.
Сутринта в метрото имаше група от 5 германски туристи, бакпакъри, явно бяха дошли в България с влак. Качили се на гарата, но никой не ги таксувал за раниците (обемистият багаж в софийски градски транспорт се таксува с билет). За нещастие попадат на контрола, която ги свали на Сердика и се започна дандания.
Нито един от контрольорите не говореше английски или немски. Една жена, която говори немски се притече на помощ на туристите. Купили си билети за метрото, на гишето никой не им казал, че трябва да купят билет и за раниците. 
Контролата бучи, че са нередовни, трябвало да ги глобят. Туристите казват, че ще си закупят билет, не са знаели. Да ама не! Глоба. Не можело така да ги пуснат, ако някой началник разберял, какво щяло да стане. А? 

1) В метрото, ако има информация за пътниците и условията за пътуване, то тя е само на български и на английски. И не винаги е изчерпателна (още не е съвсем ясно дали и как може да се пътува с куче в метрото)
2) На гишетата явно бачкат неадекватни тетки - раниците на тези хорица бяха доста обемисти, няма как да не ги видиш, колкото и да не говориш чужди езици може да обясниш, че и за багажа трябва билет. За това и винаги си взимам билет от автомата, да им е гадно на теттките и да се страхуват, че един ден машините ще им отнемат хляба.
3) В метрото гратисчиите са около 1%. Да се правиш на строг и да следваш буквално правилата на гърба на група чужденци, които на всичко отгоре са и редовни, е супер комплексарско и никой не печели от това. 

Тези туристи ще се приберат в Германия и ще разкажат как някъв сульо им е плеснал безумна глоба заради нещо незначително и им е вгорчил престоя в София. 
А какъв ли би бил ефекта ако контролата просто ги беше свалила, беше им обяснила, че за багажа трябва билет и ги беше пуснала да си ходят без глоби?
София европейска столицата на културата? Не мисля. Няма начин за 5-6 години да променим манталитета на дребния държавен служител.
Не е достатъчно да имаш голям брой културни събития, нужно е градът да предлага цялостно приятно преживяване на посетителие...а и на жителите. 

23 юни 2013

WTF Деца, прайд и знамена

Тази година по ред причини Sofia Pride няма да се състои, поне за сега. Беше отменен. Но това не попречи разни религиозни фанатици и неонацита да  се възползват и правят мизерии.
Днес цял ден из нета се циркулира партенката на ВМРО и Елена Ваташка как гей активисти били изполвали деца за налагане на "гей доктрината". А и са влезли в саморазправа с хора на Орлов мост.
Да, ЛГБТ активисти имаше и да, носеха плакати и раздаваха флагчета с дъгата на присъстващите, в това число и на деца.
Обаче...на протестите безнадзорни деца няма!
Ако някой родител е имал проблем с флагчето, можел е сам да се погрици, не Елена Ваташка да се прави на майка орлица.
Ако някой родител е оставил детето си с флагчето, то най-вероятно въпросният родител е ок с това, което символизира флагчето. Съдейки по хората, които присъстват на протестите и водят децата си, смятам, че повечето са наясно какво е Прайда и са ок с неговите цели и никак няма да им е трудно да обяснят един ден на децата си какво е хомосексуалист. В тази връзка и като заключение, пак ще прибегна до мъдростта на Louis CK и неговото виждане за гей браковете. Enjoy!

16 юни 2013

WTF Influencers

Вчера пред МС с Бисер си говорихме за блогърите и дали има смисъл да се пише, след като се плучава такъв силен ефект на echo-chamber - ситуацията, в която информация и идеи се усилват и налагат чрез еко в затворено пространство. 

Бисер беше леко скептичен, аз напротив. Докато напиша този пост, Нора вече е засегнала темата, въпреки,че е пропуснала факта, че в малките градове и села нет почти няма и ТВ и вестници продължават да са основните източници за информация.

Защо е важно и неoбходимо е да изразяваме личното си мнение и интерпретацията на събития, колкото и това мнение да се повтаря и препокрива с това на хората от близкото ни обкръжение?

The 1:9:90 Model
Това е слайд от презентация на WCG, водеща агенция за дигитални комуникации в САЩ. През последните 6 месеца част от social media analytics дейността им минава през моя екип. Според моделът по-горе, който е залегнал в почти всички конумикационни стратегии разработвани от фирмата (съдейки по приходите и темпа на растеж явно кампаниите им са супер ефективни):

1) 1% от хората, които се вълнуват от дадена тема, бранд, продукт и тн, създават съдържание;

2) 9% от хората, които се вълнуват от темата, само разпространяват това съдържание, и...

3) 90% от хората само консумират това съдържание.

Като всеки модел, и този има свои недостатъци и представлява една опростена форма на реалността. Но какво казва Нора - важно е да пишем, аз бих добавил и че е важно да споделяме. Така бройката, която съставлява този 1% ще расте, ще ни легитимира и ще имаме по-добри шансове излезем от собствените си echo-chambers и да ангажираме пасивните 90%.

Create, share, influence!

14 май 2013

WTF Reality bites

Ден втори след предсрочните избори. Няма човек в обкръжението ми, които да не се чуства зашеметен и разочарован от случилото се. 
Muiiio първи в 140 символа успя да обобщи това състояние "shell shocked & disappointed".

Вчера Полина Паунова и Нова без Захар изразиха подобни мисли и емоции, днес беше ред на Събина.
Преди година писах за манталитета на глутницата и как се заобикаляме само с хора с мироглед и виждания близки до нашите. За съжаление нашата глутница се оказа много малка.
Всъщност не трябва да сме изненадани. 
В средата на Април НАП изнесе данни за доходите в България, които останаха незабелязани.
Броят на хората със заплати над 1000-1200 лева е ужасно нисък. 
Източник: Капитал
А това са интелигентните и образовани хора. Това са хората, които теглят икономиката и създават реален брутен вътрешен продукт. Това са хората, които най-много страдат от рекета на държавата.
И са малко, една шепа хора. Сигурно ги познавате, сигурно сте един от тях.